Obchodní podmínky

· POŠTOVNÉ

Sady zasíláme prostřednictvím PPL za cenu 840,-Kč včetně balného. Na Slovensko je cena poštovného stanovena na 1400,-Kč.

Cena za zaslání centr. Kroužků a jiných drobných předmětů je stanovena na 99,-Kč

Osobní odběr je možný pouze po předchozí tel. domluvě!

· OBJEDNÁVKY

Zboží lze objednávat prostřednictvím internetového obchodu (nejrychlejší způsob), emailu objednavky(zavináč) alu24.cz nebo telefonicky na 777401069. Pro úspěšné dokončení objednávky musíme znát vaše kompletní kontaktní a doručovací informace jako je především jméno, celá adresa a telefonní kontakt. V případě, že je objednávka "firemní", musí obsahovat i obchodní název firmy, IČ-DIČ, přesnou adresu, jméno objednávajícího. 

· TERMÍN DODÁNÍ

U zboží, které je skladem, je dodací doba obvykle 2-3 pracovní dny, zboží které je na externím skladu je doba doručení cca 7-10 dní , zboží které je na objednávku je doba doručení cca 3-5 týdnů. Zákazník je vždy vyrozuměn, když je zboží připraveno a předáno expediční firmě. 

· ZÁLOHA NA ZBOŽÍ NA OBJEDNÁVKU

Při objednávce zboží, které nemáme skladem nebo zboží vyráběného na zakázku nebo upravovaného na míru dle přání kupujícího, si vyhrazujeme požadovat zálohu ve výši 30-50% z celkové ceny objednávky, případně platbu předem ve 100% hodnotě zboží, dle konkrétního zboží. Zboží je objednáno a doručováno až po zaplacení zálohy nebo celé platby. Platba bude poukázána na náš účet. Při odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka je tato záloha nevratná. 

· ÚHRADA ZA ZBOŽÍ

Možné způsoby úhrady: b) platba v hotovosti při převzetí zboží (dobírka nebo osobní odběr) c) platba předem - převodem na náš účet 

· PŘEVZETÍ ZBOŽÍ , DORUČENÍ ZBOŽÍ , ZPĚTNÝ ODBĚR 

Objednané zboží je možno převzít buď osobně nebo je doručeno přepravní službou po celé ČR. V případě osobního odběru nás předem kontaktujte. Po dohodě je zboží možno převzít i o víkendech či svátcích. Při nepřevzetí zboží od přepravní společnosti je kupující povinen uhradit poštovné a balné. Při neuhrazení dlužné částky Vám bude účtován zákonný úrok z prodlení 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení. Zboží zasílané přepravní službou si při převzetí řádně prohlédněte a zkontrolujte - především neporušení obalu. Na pozdější reklamace z důvodu viditelného mechanického poškození obalu, které mohlo přejít až na zboží nebude brán zřetel. Zpětný odběr použitého zboží (alu, pneu) je v souladu se zákonem č. 185/2001 Sb. po telefonické dohodě zajištěn v Kutné Hoře


· SPEDIČNÍ DOPRAVA PPL

Zboží vám bude doručeno nejpozději do 48 hodin k vašemu domu od expedice. Běžný rozvozový čas u této dopravy jsou všední dny od 8 do 18 hodin. Prostřednictvím produktu Soukromá adresa - B2C, který zaručuje telefonickou avizaci samotného doručení vás před samotným rozvozem bude kontaktovat řidič PPL a domluví se s vámi na přesnějším čase rozvozu. V případě, že nebudete přítomni vám bude zanecháno oznámení o doručení, ve kterém naleznete kontakt na doručující depo pro upřesnění druhého bezplatného doručení. Sledování zásilky – v momentě, kdy zásilku vyexpedujeme, obdržíte číslo zásilky a můžete ji sledovat na http://www.ppl.cz

Zboží můžete zaplatit bankovním převodem před expedicí nebo dobírkou v momentě předání zboží.

PŘEVZETÍ ZÁSILKY - Reklamace mechanického poškození - Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. V opačném případě je nutné sepsat s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítnout. Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu je nutné nahlásit do 3 dnů od převzetí zásilky dopravci (PPL) na lince zákaznického servisu PPL = 844 775 775. V případě reklamace NEVYHAZUJTE OBAL - je předmětem důkazního řízení. Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.

· ZÁRUKA 

Prodejce plně odpovídá u nového zboží za skryté výrobní a materiálové vady ve smyslu ustanovení Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku, a to po dobu 24 měsíců ode dne zakoupení výrobku. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží (veškeré zboží musí být montováno i demontováno v odborném servise - doklad uschovejte pro případné reklamace), mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, výrobek byl vystaven nadměrnému zatížení (v rozporu s předpisy nebo doporučením výrobce), živelnými pohromami nebo vyšší mocí. U použitého zboží (i u nového zboží pod označením VÝPRODEJ či nového zboží u kterého je v poznámce např. "jen montáž a demontáž pneu") prodejce ve smyslu Občanského zákoníku poskytuje omezenou záruku 12ti měsíců ode dne zakoupení výrobku resp. dle Obchodního zákoníku bez záruky. Záruka se nevztahuje na stejné vady jako u nového zboží viz. výše a zároveň na vady vzniklé předchozím použitím nebo používáním zboží. 

· REKLAMACE 

Reklamace se řídí Občanským zákoníkem, Obchodním zákoníkem a Zákonem o ochraně spotřebitele. V případě vady zboží, která se projeví v průběhu záruční doby, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu o které rozhoduje prodejce. Záruční doba se pozastavuje ode dne uplatnění reklamace až do doby, kdy byl kupující povinen věc převzít. Záruční doba se tedy prodlužuje o dobu vyřizování reklamace. Kupující může požadovat také slevu. V tomto případě bere kupující na vědomí, že vady, na které byla sleva poskytnuta, nelze již v budoucnu reklamovat. Zboží máte možnost po předchozí domluvě doručit k reklamaci osobně, poslat poštou nebo přepravní službou (v žádném případě ne na dobírku !). V případě zasílání je kupující povinen zboží zabalit tak, aby nedošlo k jakémukoliv poškození ! Na reklamace vzniklé např. při přepravě nebude brán zřetel ! Takovéto zboží nepřebírejte. U použitého zboží nelze reklamovat "vady" které vznikly nebo mohli vzniknout v důsledku předchozího používání. Reklamované zboží musí být čisté a nepoškozené (samozřejmě kromě případné reklamované vady). Reklamační doba začíná běžet dnem doručení reklamovaného zboží na naši adresu. Prodejce nemůže hradit zákazníkovi jeho poplatky z pneuservisu ani jiné poplatky spojené s jeho manipulací se zbožím. Při zakoupení použitého zboží kupující souhlasí s poškozeními zřetelných na fotografiích. Fotografie si proto důkladně prohlédněte. Při nejistotě má kupující možnost požádat o detailnější fotografie. Reklamace týkající se nevyváženosti ráfku akceptujeme do 14ti dnů po obdržení zboží a pouze tehdy, není-li možné ráfky vyvážit běžným způsobem. Při takovéto reklamaci týkající se nevyváženosti ráfku je nutné předložit daňový doklad o zaplacení prohlídky v autorizovaném pneuservisu. Daňový doklad musí obsahovat přesné údaje o ráfcích, o pneumatikách a poškození (důvodu reklamace). 

· ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od kupní smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez jakýchkoliv známek užívání nebo opotřebení, v kompletním původním obalu, včetně veškerého dodaného příslušenství poslat zpět v uvedené lhůtě (rozhodující je datum odeslání). Po obdržení takto vráceného zboží prodávající zákazníkovi po kontrole zboží vrátí zpět odpovídající částku (zkrácenou o poštovné, bankovní poplatky) převodem na účet či složenkou na adresu a to ve lhůtě 30ti pracovních dnů. Neposílejte zboží na dobírku ! Právo na odstoupení od kupní smlouvy se nevztahuje na zboží dodané na zakázku nebo upravované na míru, dle přání kupujícího. Koupě zboží, kde je kupujícím podnikatel/firma se neřídí občanským zákoníkem, ale obchodním zákoníkem, a v tomto případě nelze od kupní smlouvy odstoupit. Prodejce si vyhrazuje právo na jednostranné odstoupení od smlouvy. Zaplacená záloha či celá částka se v tomto případě vrací zákazníkovi v plné výši. Prodejce nenese jakoukoliv odpovědnost vůči zákazníkovi nebo třetím osobám za případné škody, vzniklé opožděným dodáním zboží nebo nedodáním zboží. 

· OCHRANA OSOBNÍCH DAT
 
Provozovatel stránek ALU24.CZ prohlašuje, že veškerá osobní data, jež získá od svých zákazníků, nesdělí třetím osobám a bude je využívat výlučně pro svoji potřebu.  


· ZÁVAZNÉ OBJEDNÁVKY NA DOBÍRKU

Každá objednávka expedovaná na dobírku je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 1.000,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat do max. 24 hod. od objednání.

· ÚDAJE ZVEŘEJNĚNÉ NA WWW.ALU24.CZ

Veškeré údaje (ceny i popis zboží) uváděné na stránkách Alu24.cz jsou až do objednání a potvrzení prodejcem nezávazné. Prodejce si vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění. V případě změny cen již objednaného zboží má zákazník právo od kupní smlouvy odstoupit. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 01.01.2009 do odvolání nebo do jejich změny. 



· Nejsme plátci DPH .